
Support & TMA
Nous vous offrons une assistance post projet & du support après la mise en production de votre projet pour vous assurer le bon fonctionnement de votre ERP. au delà de la maintenance, nous vous proposons des chantiers d’améliorations pour suivre l’évolution de votre activité

Support fonctionnel
Consiste à porter assistance en matière d’utilisation de votre ERP à l’utilisateur final, nous apportons également du conseil à votre équipe dans le cadre du déploiement (paramétrage, migration, configuration …) .

Assistance sur place
Nous mettons à votre disposition une équipe de consultants et experts qui pourront vous porter de l'aide sur place .

Support technique
Nous nous assurons de la résolution de tous les problèmes techniques ou bug soit via téléphone, email, sur place de sorte à ce qu'aucune demande ne soit perdue ni laissée sans réponse.
Le partenaire GOLD Odoo (ERP belge) N° 1 en AFRIQUE avec une couverture internationale qui a accompagné durant ces 12 ans d’expérience des projets de digitalisation pour des entreprises PME et GE appartenants à différents secteurs. Karizma conseil combine un expertise à la fois organisationnel, fonctionnel et technique, nos consultants sont toujours à l’écoute des organisations pour apporter des solutions adaptées à leurs besoins .
Ils nous ont fait confiance
Nous plaçons la satisfaction client au centre de notre métier.

"Les consultants de karizma ont su être attentifs à nos demandes pour que l’outil corresponde parfaitement à notre activité."

" Après plusieurs consultations, le choix s'est porté sur Karizma parce que c'est une équipe de professionnels, toujours à l'écoute et qui comprennent facilement le besoin . je ne peux que recommander Karizma conseil "

"Ce que nous avons apprécié le plus, c'est le suivi minutieux et continu de Karizma conseil"

" Merci de continuer à nous donner un coup de main, nous ne pourrions surmonter nos difficultés sans votre présence à nos côtés. "

"Grâce à la digitalisation de notre système, on a pu assurer la continuité de notre activité avec une meilleure qualité de l'information , surtout durant cette crise sanitaire "

« Ce qui est spécial chez karizma c’est son service après vente et son accompagnement au delà du processus commercial »

"je suis très satisfaite de l'utilisation de Odoo, c'est un outil qui m'a aidé dans la gestion et le développement de mon business et c'est grâce à karizma que je le maitrise et exploite à 100% "

“ Grâce à Odoo, nous avons pu automatiser tous nos processus métier ce qui a considérablement réduit le temps de travail de nos ressources. Karizma a su être à l'écoute pour mener ce projet d'intégration à sa réussite.”

Nos références
La satisfaction de nos clients est nôtre ultime gain
Pourquoi ils ont choisi Karizma conseil ?
Projets réussis
Consultants multilingues
Utilisateurs actifs
Taux de rétention
Nominations pour meilleur partenaire Odoo

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